课程名称: |
绩效管理与绩效目标分解
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课程类型: |
企业内训 |
开课时间: |
2009/11/11 |
截止时间: |
2009/12/31 |
开课地区: |
广东湛江 |
开课地点: |
湛江现代管理培训中心 |
课程原价: |
面议 |
网上价格: |
面议 |
主办单位: |
湛江市现代管理培训中心 |
培训对象: |
适合对象:
企业总经理、人力资源总监/经理,各部门经理、主管 |
课程目的: |
培训收益:
如何建立以战略为导向的绩效体系
如何规划企业和个人的绩效目标
如何进行职位的设定和责任的界定
如何有效的实施绩效考核和绩效管理
如何持续提升企业和个人的绩效
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课程内容: |
课程内容:
一、绩效管理的最新发展
1、从绩效考核到绩效管理
2、绩效模型和工具的应用
二、绩效评估的目的和重要性
三、绩效评估和公司的发展策略的结合
四.绩效管理与目标分解的重要工具—平衡记分卡
1、关键成功要素
2、平衡记分卡的逻辑
3、平衡记分卡举例
4、建立平衡记分卡流程
五.绩效目标分解与设定
1、目标分解工具介绍
2、目标分解练习
3、目标分解的基本思路
4、目标的基本原则
5、目标的三个来源:(职位说明书、业务计划、业务实际)
6、目标设定示例:(永久性目标、改进性目标、项目性目标)
7、弹性目标的处理
六.绩效管理的工作程序
1、如何制订绩效计划:(如何确定绩效指标(KPI)、参加者的角色)
2、绩效辅导
3、绩效评估:(收集绩效数据、进行绩效讨论、评估绩效)
4、绩效发展
5、绩效奖励
七、建立绩效管理系统的步骤
1、决定评估的内容及评估的标准
A. 职位评值
B. 评估标准:(基于个人特点的标准、基于行为的标准、基于结果的标准)
2、选择合适有效的绩效评估方法
3 建立反馈系统
八、评估的时间性
1、总的原则
2、评估的时间性:如何确定评估的周期和评估的日期
九、谁参与评估?(评估参与人)
1、参与评估的人:
上司,员工本人,同事或团队成员,下属,客户和计算机评估系统。
2、多人参与评估时,如何确定各参与人评估的权重?
十、绩效评估的方法
1、比较性的评估方法:
直评法、交替排序法、配对比较法、强制分布法
2、绝对标准法:
描述图表法、行为描定等级评价法、行为观察法
3、基于结果的方法:
目标管理法(MBO)、绩效标准法、直接指标法、成就记录法
十一、绩效评估中可能出现的问题及解决的方法
1、可能出现的问题:
缺乏明确标准或标准可衡量性差、评估者的失误、晕轮效应、居中趋势、
偏松或偏紧倾向、评价者的个人偏见、沟通反馈不良
2、解决方法:
制定合理科学的考核标准、对培训者进行评估、建立反馈机制
十二、建立绩效评估的反馈系统:
1、360度反馈系统简介
2、工作绩效评价面谈
十三、对绩效管理系统本身进行诊断评估
十四、如何使用绩效管理系统提高公司绩效
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其他说明: |
课程介绍:
企业管理就是人力资源管理,人力资源管理就是绩效管理。企业里所有的问题归根到底都是人的问题,成也是人,败也是人。企业就是通过报酬手段吸引员工达到企业所期望的绩效,是能否使员工持续提升绩效的重要保证。
你目前是否面临以下的烦恼:
工作内容和责任不清楚,十分忙碌,忙得都不知道忙什么了,但工作效率很低。
员工不清楚自己的工作目标和方向,靠猜测主管的心思工作,很茫然。
企业里人际关系很复杂,工作好的得不到奖励,跟主管关系好的人会得到奖励。
培训收益:
如何建立以战略为导向的绩效体系
如何规划企业和个人的绩效目标
如何进行职位的设定和责任的界定
如何有效的实施绩效考核和绩效管理
如何持续提升企业和个人的绩效
课程特色:
在课程中,讲师通过系统化的知识传播,辅以大量的案例介绍,令你感到所讲的问题都有似曾相识的感觉,在熟悉的事例中加深理解,所有的关键知识点都会和日常工作紧密结合和使用。
培训方式:
角色扮演、活动体验、小组讨论、案例分析
培训用时:
2 天 (7小时/天)
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每班人数: |
20人 |
授课语言: |
汉语
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授课讲师: |
万军 |
联系电话: |
0759-3122166-602 |
传 真: |
0759-3122278 |
联系人: |
熊小姐 |